Основная новелла ГОСТа — введение системы классов отделки квартир. Предполагается, что будет использоваться шкала от первого до восьмого класса, что позволит учитывать особенности разных сегментов жилья, от массового до более высокого уровня комфортности. Такая градация даёт возможность заранее закреплять ожидаемый уровень отделки в договорных документах и снижает риск разночтений при приёмке квартир.
Новый стандарт охватывает все основные виды внутренних отделочных работ: штукатурные и малярные операции, облицовку стен и перегородок, устройство полов и потолков, а также устанавливает требования к методам контроля качества. Это позволит унифицировать подходы к оценке выполненных работ, задать понятные критерии для строительного контроля и приёмки и сформировать общую «точку отсчёта» для всех участников рынка.
Ожидается, что применение ГОСТ Р 72509-2026 поможет снизить количество конфликтов и судебных разбирательств, связанных с качеством отделки в новостройках. Чёткие требования к результату, единая система классов отделки и закреплённые методы контроля создают основу для более прозрачных отношений между застройщиками и покупателями и стимулируют повышение культуры строительства и внутренней отделки жилья.